Kontakt
Hurtigst er chatten. Den svarer på under 4 minutter, dag og nat.
Kort svar
Åbn chatten med knappen på siden. Til det, du vil have på skrift, så skriv til info@nordkanal.com.
Chat
Chatten er både bestilling og support. Åbner den ikke, når du trykker på knappen, stopper en blocker i browseren sandsynligvis chatscriptet; prøv en anden browser eller mobilen.
Det her skal du skrive
- Din enhed og den app, du bruger
- Din pakke, og hvornår den startede
- Kanalen og tidspunktet, hvor noget gik galt
- Hvad du ser: fejlteksten, eller et billede af skærmen
Til kvitteringer og det, du vil have på skrift: info@nordkanal.com. Svar på e-mail tager længere tid end chatten.
Spørgsmål og svar
Hvor hurtigt svarer I?
På under 4 minutter i chatten, døgnet rundt.
Har I et telefonnummer?
Nej. Chatten er hurtigere, og den gemmer på skrift, hvad der er aftalt.
Brug 3 €, før du bruger 80 €.
Testen kører i 48 timer på én skærm og slukker af sig selv. Læg den i en weekend med en kamp, så tester du tjenesten, når den er mest belastet.